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        2. 培恩星級服務
          “1+5”成套增值服務
          服務須知

          培恩服務項目標準


          類別

          項目

          注意事項

          安裝環境

          集成灶

          用戶購買機型氣質類型要與家庭用氣一致

          液化氣產品使用正確的減壓閥,燃氣灶為低壓燃氣具,禁止使用調壓閥、中壓閥、高壓閥及增壓閥,否則極易發生危險

          獨立插座與集成灶插頭必須匹配,務必插接到位,不能有虛插現象。蒸烤箱使用16A插座,其他使用10A插座

          櫥柜臺面預留尺寸要與用戶購買型號尺寸一致,具體參考說明書

          電源插座與燃氣要分布在機器兩側,建議不設計在同側。

          集成水槽

          (消毒柜。洗碗機)

          機器插口與家庭插頭必須匹配,務必插接到位,不能有虛插現象。

          櫥柜臺面預留尺寸要與用戶購買型號尺寸一致,具體參考說明書

          冷、熱水進水水路、下水口、電路插座布局應嚴格按照說明書預留方式提前預留,以防尺寸不合無法安裝

          燃氣熱水器

          強排式熱水器必須安裝在有進氣和排氣條件的房間,并且要求排煙在戶外。煙道口不能與吸油煙機、空調等共用

          熱水器安裝位置上方不得有電線、電器設備,下方不能設置煤氣烤爐、燃氣灶具等燃氣具。

          安裝強排熱水器應按產品說明書要求安裝,且電源插座開關的導線必須符合規定(經過安全認證),插座要有可靠接地

          在熱水器的熱水出口處避免安裝混水閥,以免引起自熄。燃氣管應采用耐油、專用管,水管應采用耐壓管。氣管各部分連接應緊固,防止軟管老化漏氣。

          在離熱水器進水管不遠處裝一個開關閥,以便維修時關閉水源。

          凈水機

          不要安裝在陽光直射處。

          產品的使用環境溫度為5-45攝氏度,冬季要注意防凍。

          產品不能過濾熱水,不要安裝在熱水器后面。

          自來水壓高于0.4Mpa時請在產品前加裝減壓閥。

          增值服務

          涉及到打孔、擴孔、割玻璃、額外增加管路等特殊服務項目的若標準有規定的則以規定為準,若無標準規定的則允許 服務人員同

          用戶協商,按照當地行業標準執行。

          保外服務

          超三包期維修,涉及配件更換需要支付配件費用及相應服務費,具體標準見第五章。

           


          類別

          項目

          主要事項

           

           

           

           

           

          安裝過程

          集成灶

          產品安裝前必須開箱試機,確保產品外觀及性能正常

          為保障安全,進氣與電源不能設計在同側,必須氣電分離

          進氣口與密閉口交換連接,并使用扳手擰緊,確保另一側密封效果

          根據用戶家中的煙道位置,調整排煙方向更改內部導風板的位置

          使用專業檢漏儀對產品連接處進行檢查

          集成水槽

          (消毒柜、洗碗機)

          產品安裝前必須開箱試機,確保產品外觀及性能正常

          集成水槽與櫥柜之間拼縫要打膠,避免縫隙滲水,藏污

          集成水槽組裝完成后,要對各連接點進行檢漏,確保無水滲漏

          水龍頭、進水管,上面均有標記,要注意區分冷熱水管,藍色為冷水,紅色為熱水

          燃氣熱水器

          產品安裝前必須開箱試機,確保產品外觀及性能正常

          檢測水路區分冷水進水、熱水出水、回水管路,防止水路接錯、串水

          燃氣接口、三角閥連接氣管、水路需纏繞生膠帶密封

          煙管開孔面向墻外需傾斜向下,以防雨水倒灌

          使用專業檢漏儀對產品連接處進行檢查

          凈水機

          產品安裝前必須開箱試機,確保產品外觀及性能正常

          PE管與接頭配合到位。

          進水三通:接頭處均需要纏生料帶。

          安裝完成后,應打開水源和鵝頸龍頭,出水后關閉鵝頸龍頭,檢查是否漏水(用隨身攜帶的紙巾對每個接端進行擦試)。

          進水、出水、純水、廢水管路切勿裝反。不要使用與額定電壓不相稱的電源。

          用戶告知

          蒸烤箱:蒸箱產品要定期對產品除垢,以免影響使用效果;烤箱要經常清潔內膽,避免油污形成油垢。必須使用16A插座,避免出現用電事故

          集成灶:集成灶安裝,氣電建議分離,避免安全隱患;嚴禁個人私自更改燃氣灶氣質屬性;燃氣灶必須使用專業燃氣管,且要定期檢測、更換。集成水槽:水槽使用中,禁止使用鋼絲球等粗糙類清潔工具,避免劃傷槽體;


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          加盟有風險,投資需謹慎 建議選擇有實力的品牌
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