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        2. 培恩星級服務
          “1+5”成套增值服務
          服務須知

          培恩廚房電器產品保修政策


          適用范圍

          1、培恩品牌廚房電器產品

          2、超出包修范圍的培恩品牌廚電產品

          3、除玻璃制品及外觀部件不予質保,其他配件按照整機保修年限保修


          產品大類

          三包規定(年)

          安全使用壽命期

          保內收費政策

          國家

          企業

          整機

          主要零部件

          整機

          主要零部件

          主要零部件明細

          集成灶

          1

          3

          3

          8

          電機

          8

          安裝過程中用戶因特殊環境及需求產生超服務范圍外的服務費(開孔、輔材、非產品質量問題)

          集成水槽(消毒柜、洗碗機)

          /

          /

          1

          1

          /

          /

          燃氣熱水器

          1

          1

          1

          1

          /

          8

          凈水機

          1

          1

          1

          1

          /

          8


          三包范圍說明

          1.憑發票或付款記錄判斷保修時間,不需其他保修憑證;

          2.如無法提供發票,則按產品的生產日期后延三個月開始計算保修期;

          3.有安裝記錄的,自安裝之日起開始計算保修期;

          4.如以上三條全無,則用戶不享受免費保修服務,需按標準收費;


          不屬于免費服務范圍的提醒說明

          1:無法出示保修說明;

          2:保修說明型號與維修產品型號不符或者涂改的;

          3:消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;

          4:未經我公司授權,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;

          5:因不可抗力造成損害的;

          符合以上情況,如用戶同意交費,門店可為用戶提供有償服務,收費應按“五、收費標準”執行


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          加盟有風險,投資需謹慎 建議選擇有實力的品牌
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